Er 76259725 svindel?

Pling! Din telefon lyser op, og på skærmen står der blot “76259725 ringer…”. Har du også fået det mystiske opkald, der stopper, før du når at sige “bonjour”? Du er langt fra den eneste.

Mens vi normalt dykker ned i alt fra Mbappés seneste mål til dramaet i National 2, er der indimellem emner, der rammer vores dagligdag lige så hårdt som et panenka fra Benzema. Derfor zoomer Fransk Fodbold i dag ind på et telefonnummer, der har sat mange danskeres tålmodighed på prøve: 76259725.

Er det ren svindel, eller “bare” endnu et ihærdigt salgsopkald? Og hvordan sikrer du dig, at dit næste opkald ikke bliver et rødt kort til din privatøkonomi? Vi har samlet brugernes erfaringer, eksperternes råd og de bedste tricks til at tackle uønskede ringetoner.

Sæt dig godt til rette - måske med en croissant i hånden - og få styr på, hvem der gemmer sig bag tallene, inden det næste “ukendte nummer” dukker op.

Hvem står bag nummeret 76259725?

Flere uafhængige kilder - bl.a. nummeroplysningstjenester, Facebook-grupper og diverse forbrugerfora - peger på, at 76259725 oftest benyttes af et eksternt telemarketingbureau, der ringer på vegne af ASE (en kombineret A-kasse og fagforening). Enkelte brugere nævner også andre, mindre aktører i samme branche, men fællesnævneren er rekruttering til fagforening eller salg af medlemskab og kontingentordninger.

Opkaldene beskrives som vedvarende og til tider påtrængende:

• Ringer typisk flere gange dagligt - både morgen, middag og sen eftermiddag.
• Hvis du blokerer nummeret, dukker der ofte et nyt, nært beslægtet nummer op fra samme callcenter.
• Nogle modtagere oplever, at der kun siges “Goddag” eller intet overhovedet, hvorefter forbindelsen afbrydes. Dette skyldes som regel et dialer-system, der kalder flere numre samtidig og kun forbinder sælgeren, hvis du svarer hurtigt nok.

Resultatet er, at mange brugere kategoriserer 76259725 som spam - ikke nødvendigvis decideret svindel, men uønskede salgsopkald, der koster tid og tålmodighed. Flere forbrugere rapporterer, at de føler sig presset til at høre om A-kassefordele eller fritidsforsikringer, selv når de udtrykkeligt har sagt, at de ikke er interesserede.

Kort fortalt: Nummeret tilhører formodentlig et telemarketingsetup, der arbejder for ASE eller lignende faglige organisationer. Formålet er at rekruttere nye medlemmer, og strategien er at blive ved med at ringe - fra 76259725 eller nærliggende numre - indtil du tager telefonen.

Er 76259725 svindel eller “bare” telemarketing?

Når 76259725 dukker op på displayet, oplever de fleste det som endnu et af de mange uønskede salgsopkald, der cirkulerer i Danmark. Brugeranmeldelser peger på, at nummeret primært benyttes af en outbound-telemarketingpartner, som ringer på vegne af ASE eller beslægtede aktører med det formål at tegne nye medlemskaber eller sælge tillægsydelser.

Hvorfor kaldes det “spam” og ikke “decideret svindel”?

• Manglende transparens: Mange oplever, at opkalderen blot siger “goddag” og lægger på, hvis man spørger ind til formålet. Det virker suspekt, men er typisk et tegn på, at opkalderen venter på en bestemt scriptet indgang til samtalen.
• Ingen direkte krav om penge over telefonen: Klassisk telefonsvindel involverer ofte et pres for straksbetaling eller deling af betalingsoplysninger. Det har flertallet af brugere ikke rapporteret her.
• Vedvarende gentagelse: At ringe igen og igen - også fra nye numre, hvis du blokerer dem - er karakteristisk for aggressiv telemarketing, men ikke nødvendigvis for økonomisk bedrageri.

Sådan vurderer du risikoen

*Aggressivitet kan forekomme i begge scenarier, men er oftest harmløs i telemarketing.

Hold dig på den sikre side

1. Besvar kun, hvis du selv forventer et opkald fra ASE eller lignende - ellers lad det gå til voicemail.
2. Giv aldrig betalings- eller CPR-oplysninger pr. telefon, medmindre du selv har initieret kontakten og er 100 % sikker på modtagerens identitet.
3. Oplever du truende eller stærkt påtrængende adfærd, så afslut straks samtalen og indberet nummeret til Politiet eller Forbrugerombudsmanden.
4. Overvej apps eller indstillinger til spamfiltrering, hvis opkaldene fortsætter fra andre nummervarianter.

Kort sagt: 76259725 virker mest af alt som et aggressivt telemarketingnummer - ikke en avanceret svindeloperation. Det ændrer dog ikke på, at du bør udvise sund skepsis og behandle ukendte opkald med samme forsigtighed som enhver anden potentiel trussel.

Sådan håndterer du opkaldene

Uønskede salgsopkald er som en aggressiv presbold i feltet - det gælder om at få den clearet hurtigt og sikkert. Følg nedenstående spilplan, så holder du 76259725 (og lignende numre) på sikker afstand:

1. Lad ringetonen løbe ud - eller læg straks på.
   Ukendte numre kan gemme på alt fra legitime forespørgsler til hårdnakket telemarketing. Er du i tvivl, så lad telefonen gå på telefonsvarer, eller afslut opkaldet hurtigt uden at oplyse noget om dig selv.
2. Blokér nummeret og aktivér telefonens spamfilter.
   På både iOS og Android kan du med få tryk vælge “Bloker kontakt” eller “Rapportér spam”. Husk, at opsøgende callcentre ofte skifter nummer - gentag derfor proceduren, hvis nye, mistænkelige numre begynder at ringe.
3. Tilmeld dig Robinsonlisten.
   Via Borger.dk kan du gratis skrive dig på listen over forbrugere, der frabeder sig markedsføring. Det stopper ikke alle opkald (bl.a. fra organisationer, du allerede er medlem af), men reducerer mængden betragteligt. Beregn 4-6 uger, før effekten kan mærkes.
4. Indberet gentagne opkald.
   Oplever du flere ugentlige forsøg, kan du:
   • Gem skærmbilleder af opkaldsloggen som dokumentation.
   • Melde nummeret til Forbrugerombudsmanden eller din teleudbyder.
   • Benytte crowdsourcede sider (fx nummeroplysning.dk) til at advare andre.
5. Kontakt den formodede afsender direkte.
   Hvis du har mistanke om, at det er ASE eller en lignende organisation, kan du sende en kort mail eller anbefalet brev, hvor du påberåber dig markedsføringslovens § 10 og beder dem slette dit nummer fra deres ringelister. Gem kvitteringen.
6. Del aldrig personlige eller finansielle oplysninger.
   Selvom opkaldene primært lader til at være telemarketing, kan taktikken - at afbryde efter et “goddag” - virke suspekt. Giv derfor ikke CPR-nummer, kontooplysninger eller MitID-koder over telefonen, medmindre du selv har initieret kontakten og er 100 % sikker på, hvem der sidder i den anden ende.

Med disse enkle defensive manøvrer får du hurtigt lukket ned for 76259725’s spillestil og kan igen fokusere på det, der virkelig tæller - weekendens Ligue 1-opgør.